ЦЕНТР ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Бесплатная горячая линия:

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПО ТЕЛЕФОНУ И ОНЛАЙН

ЗАДАЙТЕ ВАШ ВОПРОС

ПОЛУЧИТЕ КОНСУЛЬТАЦИЮ

ЗАПИШИТЕСЬ НА ПРИЁМ

ЕСЛИ ВАШИ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ НАРУШЕНЫ

ЗВОНИТЕ НА БЕСПЛАТНУЮ ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ, И ПОЛУЧИТЕ МОМЕНТАЛЬНЫЕ ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ

ответим за 5 минут

в режиме Онлайн

все города России

Защита прав потребителей — комплекс мер, реализуемых государством и общественными движениями, направленных на регулирование отношений, возникающих между потребителем (физическим лицом, приобретающим товар или услугу для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью) и субъектом предпринимательской деятельности — изготовителем, исполнителем, продавцом и включающих в себя: установление конкретных прав потребителей; формы возможных нарушений прав и механизм их защиты; ответственность за нарушение прав потребителей. Защита прав потребителей в России основывается на законодательстве, которое регулирует отношения между продавцами и покупателями. Одним из основных нормативных актов на эту тему является Федеральный закон "О защите прав потребителей", который определяет права и обязанности как продавцов, так и покупателей. Ключевой механизм обеспечения защиты прав потребителей - это государственный контроль, его функции осуществляет надзорный орган в лице Роспотребнадзора.

СТАТИСТИКА ОБРАЩЕНИЙ

1431

ВОЗВРАТЫ

Возврат товара продавцу

2561

ЖАЛОБЫ

Жалоба в Роспотребнадзор

2553

УСЛУГИ

Некачественно оказанные услуги

560

ЖКХ и ЖКУ

Споры с управляющей компанией

7566

ШУМЫ

Нарушение закона о тишине

4646

ДОГОВОРЫ

Нарушение условии договоров

ВНИМАНИЕ

ЕСЛИ ВАШИ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ НАРУШЕНЫ, ЗВОНИТЕ ПО ТЕЛЕФОНУ:

КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ВОПРОСАМ

возврат денег за товары

ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ЗА ТОВАРЫ

составление претензии

СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ

расторжение договоров

РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРОВ

взыскание компенсации

ВЗЫСКАНИЕ КОМПЕНСАЦИИ

защита потребителей в судебных органах

ЗАЩИТА В СУДЕБНЫХ ОРГАНАХ

написание жалобы в федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

ПОДГОТОВКА ЖАЛОБЫ В РОСПОТРЕБНАДЗОР

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

ЗВОНИТЕ НА КРУГЛОСУТОЧНУЮ ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ, И ПОЛУЧИТЕ ОТВЕТЫ НА ВСЕ ВОПРОСЫ, БЕСПЛАТНО!

ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ:
ГРАФИК РАБОТЫ:

Пн-вс (без вых.) с 8:00 до 20:00, письменный обращения граждан принимаются 24 ч.

Безвозмездная услуга по подбору специалиста для консультации оказывается ООО "Лигал Адс Тех", ОГРН 1227700103245, ИНН 9709078420, Юридический адрес: г.Москва,  ул Яузская, д. 1/15 стр. 10.